Levana ile doğanın zarafetini cildinde hisset.
➡️ Bilgi ve Sık Sorulan Sorular
➡️ Sıkça Sorulan Sorular
➡️ Görseldeki ürünle aynı ürünü mü alacağım?
🔹 Consectetur cras scelerisque dis nec mi vestibulum ullamcorper turpis enim natoque tempus...
➡️ Web sitemizdeki görseller temsili olup, tüm ürünler açıklamalarda belirtilen özelliklerle birebir uyumludur. Levana olarak, müşterilerimize orijinal ve güvenli ürünler göndermeyi taahhüt ediyoruz.
➡️ Satın alma fişimi nerede görüntüleyebilirim?
Siparişiniz tamamlandıktan sonra satış fişiniz, hesabınızdaki “Siparişlerim” bölümünde otomatik olarak oluşturulur. Ayrıca, fişiniz e-posta adresinize de gönderilmektedir. Eğer ulaşmadıysa, lütfen bizimle iletişime geçin.
➡️ Bir ürünü nasıl iade edebilirim?
Ürün iadesi yapmak istiyorsanız, siparişinizi teslim aldıktan sonraki 3 gün içinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ürün kullanılmamış, açılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır. Onay sonrası size iade kargo bilgileri paylaşılacaktır. Ürün elimize ulaştıktan sonra ücret iadesi 14 iş günü içinde yapılır.
➡️ Stokta olmayan ürünleri tekrar satışa sunacak mısınız?
Evet, popüler ve talep gören ürünlerimizi düzenli olarak yeniden stokluyoruz. Ürün yeniden satışa sunulduğunda haberdar olmak için e-posta bildirimlerine kaydolabilir veya bizi sosyal medya hesaplarımızdan takip edebilirsiniz.
➡️ Siparişimi nereye gönderebilirim?
Levana olarak Türkiye’nin tüm illerine ve Kuzey Kıbrıs’a kargo gönderimi yapıyoruz. Siparişiniz, ödeme onayından sonra 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Yurt dışı gönderimleri için lütfen bizimle iletişime geçiniz.
➡️ Bizim Hakkımızda Bilgiler